سياسة الخصوصية

تحترم Wateen Medical خصوصية عملائها وتلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها أثناء تصفح المتجر أو إجراء عمليات الشراء، وذلك وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

 • الاسم الكامل

 • رقم الجوال

 • البريد الإلكتروني

 • عنوان الشحن

 • معلومات الدفع (يتم التعامل معها عبر مزودي دفع معتمدين وآمنين)

 • معلومات الطلبات وسجل المشتريات

 • بيانات تقنية مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح (لأغراض تحسين الخدمة فقط)

استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

 • معالجة وتنفيذ الطلبات

 • التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات

 • تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات

 • إرسال إشعارات أو عروض تسويقية (عند موافقة العميل)

 • الامتثال للأنظمة القانونية والتنظيمية

حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح عنها.

مشاركة المعلومات

لا يتم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

 • شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلب

 • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني

 • الجهات الرسمية عند الطلب النظامي

حقوق العميل

يحق للعميل:

 • الاطلاع على بياناته الشخصية

 • طلب تعديل أو تحديث بياناته

 • طلب حذف بياناته (ما لم يكن هناك التزام نظامي بالاحتفاظ بها)